My Text. My Thoughts.

4 mogelijkheden voor e-commerce bij high involvement producten

// 23 november 2011 // Geen reacties » // bedacht

E-commerce voor makkelijke producten is al redelijk volwassen. Maar er zijn ook voor high involvement producten voldoende onbenutte kansen. Denk hierbij aan een huis, een auto, maar ook bijvoorbeeld financiële producten of diensten. Online kan een veel grotere rol spelen in huidige multichannel customer journeys bij high involvement producten. Dit artikel geeft inzicht in vier mogelijkheden [...]

Selling the Unsellable

// 25 juni 2010 // Geen reacties » // bedacht, geweest

Tijdens het Emerce Conversion Event op 20 april heb ik samen met collega Christel Dijkman een presentatie mogen geven over, hoe verwonderlijk, online conversie en conversie verbetering. Omdat we hadden ingeschat dat er veel presentaties zouden gaan over het analyseren van bezoek, testing en verleidingsprincipes wilden we het over een andere boeg gooien met een [...]

Micro curation

// 15 april 2010 // Geen reacties » // bedacht, gevonden

Wie last heeft van infobesitas heeft de angst om informatie mis te lopen. Het beste medicijn  tegen dit ziektebeeld is het vertrouwen dat je niets mist. Het belangrijkste ingrediënt hiervoor is voor jou gefilterde informatie. De vraag is alleen: hoe kunnen we de huidige hoeveelheid informatie zo efficiënt mogelijk filteren?

De relevantie van sociale media op corporate websites

// 20 november 2009 // Geen reacties » // bedacht, gevonden

De corporate website staat niet bekend om het toepassen van nieuwe online middelen zoals sociale media, terwijl veel organisatie wel aanwezig zijn op sociale platformen. Hoe kunnen deze twee elementen van het sociale landschap van organisaties elkaar versterken?

De volgende generatie corporate website

// 6 november 2009 // Geen reacties » // bedacht

Samen met Freek Bijl gaf ik donderdag 29 oktober bij eFocus een presentatie tijdens de maandelijkse kennissessie over de volgende generatie corporate websites. De boodschap van de presentatie gaat er van uit dat corporate websites in de toekomst relevanter moeten worden voor alles stakeholders. Dit houdt in dat naast de huidige functies die de corporate [...]

Organisatiepersona’s als ontwerptool

// 19 oktober 2009 // Geen reacties » // bedacht

Bij het ontwerpen van websites gebruiken wij persona’s om doelgroepen  van websites te beschrijven, maar om ervoor te zorgen dat de afzender van een website bij haar bezoekers op de gewenste manier overkomt kan er ook gebruik gemaakt worden organisatiepersona’s. Hiermee kennen we een gezicht en context toe aan de afzender van de website.